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我院组织开展诊间预约挂号操作培训发布时间:2020/7/7 3:45:00       浏览次数:443次

为进一步落实分时段预约就诊,为患者提供更加主动、便捷的服务,我院门诊部于6月30日至7月6日在信息中心会议室、病区示教室、诊区等地就诊间预约挂号操作进行了相关培训。主管副院长殷小平出席了培训会。医务处、财务处、信息中心、门诊部工作人员以及各临床科室医生代表等共200余人分批次参加了培训会。

诊间预约挂号是让有需要的复诊患者在本次就诊结束前或出院前,由接诊医生或主管医生预约下次就诊时间。

我院院长程树杰率先垂范,积极参与诊间预约操作

此次培训采用一对一、面对面和集中培训等多种形式相结合。培训中,信息中心张欣就《分时段诊间预约挂号知识》进行了讲解,门诊部(预约服务中心)副主任田红英讲解了《分时段预约挂号的推广》,神经内科副主任李晓芳就本科室实施诊间预约、出院复诊预约的应用体会和取得的效果进行了现场分享。

副院长殷小平对老专家进行一对一诊间预约操作培训与演示

培训会场

殷小平在讲话中指出,诊间预约是我院开设的一项便民服务,解决患者看病难、挂号难、复诊时挂同一专家号更难而开设的一项有力举措。诊间预约不仅能减少患者到医院复诊时候诊排队的时间,也方便了专家对患者的病情跟踪与治疗,从而提高诊断与治疗水平。

培训结束后,与会人员纷纷表示,通过本次培训,使大家对分时段预约挂号的意义和作用有了进一步认识,掌握了诊间预约操作方法,为复诊患者主动提供延续性服务开辟新途径,不仅改善了医疗服务质量,也提高了患者的满意度。

文、图:门诊部(预约服务中心)

编辑:董媛媛